工单流程是服务实现流程的重要组成部分，承载工单流转流程的物理介质通常称为（）。
非精密进近程序，中间进近航段的最佳长度规定为：（）. ["无限制","5海里","10海里","15海里"]
境内个人和境外个人外汇账户境内划转按（）进行管理，网点经办人员应该按照相应的规定进行收支申报。 ["跨境交易","境内交易","异地交易","同城交易"]
非精密进近程序，中间进近航段的航迹方向：（）. ["应尽量与起始进近航段一致，但可以存在小于70°的夹角","应尽量与最后进近航段一致，但可以存在小于30°的夹角","应尽量与进场航线一致","必须与跑道方向一致"]
由于银行信用克服了商业信用的局限性，它襞终取代商业信用。（）
流程的评估的三个指标是，有效性，（）和适应性。
