在我们的自然音域中，除去最高和最低的几个发得不自如的音之外，中间的一段我们叫它自如声区。播音发声一般要求自如声区能达到一个半八度以上为好。在自如声区范围里，偏高的部分运用最多。 正确。 错误。
婴幼儿被猫抓伤后的处理要点是（）。 正确。 错误。
在促成阶段，话务代表对用户说：“您看是给您开通30元流量包还是50元流量包呢？”该话务代表使用的是哪种促成的方法？（） 正确。 错误。
危险化学品按《危险化学品安全管理条例》（国务院令第344号）分为（）大类。 正确。 错误。
（）能够给学生广泛的学习空间和充分的动手操作机会，但是学生从中获得的知识缺乏系统性和连贯性，而具有很大的偶然性和随机性 正确。 错误。
散文朗诵注意的问题是表达轻柔化、人物语言写实化、抒情、描写、叙事、抒情有机结合。
