一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（）. 股票持有人。 文件资料管理人员。 售后服务人员。 产品的设计开发人员。
不属于风险和机遇方面所做的策划是（）. 应对风险和机会的措施。 如何将措施融入质量管理体系过程并实施。 如何评价这些措施的有效性。 变更的策划。
以下描述中，关于质量体系策划未包括（）. 质量目标及其实现的策划。 改进应对风险和机会的措施。 制定质量方针。 变更的策划。
依据ISO9001：2015，以下说法正确的（）. 最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用。 最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能管理者应对此予以支持。 最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系。 最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针。
关于质量目标，以下说法不正确的是（）. 质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果。 质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标。 质量目标应是量化，可考评的。 质量目标应与质量方针一致。
针对术语“产品和服务”，表述不正确是（）.
