安装和没有安装QuickTime4或更高版本的情况下，FLASH都可导入的文件格式是（） A、扩展名为.png的文件。 B、扩展名为.tif的文件。 C、扩展名为.sgi的文件。 D、扩展名为.psd的文件。
岗位人员应经本工种专业技术培训，考试（）后方可上岗。
商业饭店时期饭店的主要特征是（）、方便、清洁、安全和价格合理。 A、为商务旅游者提供完善的设备、优质的服务。 B、商务活动多。 C、主要为经商的散客提供单人客房。 D、主要为商务活动提供场地、设施。
下面不属于客房示范培训内容的是（）。 A、开夜床程序。 B、为宾客送茶服务。 C、一般火情处理。 D、宾客醉酒捣乱。
在市场和（）的基础上，根据客户关注的要点，结合公司的营销政策制定开发方案。 A、客户忠诚度。 B、营销环境。 C、客户分类。 D、客户调查。
在安装了QuickTime4或更高版本的情况下比没有安装的情况下，多出来的文件格式是（）
