下列行为违反了银行业同业竞争原则的有（）。 关联交易。 内幕交易。 银行业从业人员以不正当手段承揽业务。 银行业从业人员在服务收费过程中恶意抢夺客户。 虚假陈述。
女性，26岁，胃纳好，体重明显下降且有心悸、乏力。体检：脉搏每分钟110次，眼球突出，甲状腺弥漫性肿大，无杂音，符合下列哪一种疾病（）。 结节性甲状腺肿继发亢进。 原发性甲状腺功能亢进。 高功能腺瘤。 淋巴性甲状腺肿。 甲状腺功能亢进。
患者，男，6岁。3周前曾因发热、咽喉疼痛、咳嗽，服用"感冒灵"后症状消退。1天前突发颜面水肿，查体：BP150/90mmHg，尿常规：红细胞（+++）、白细胞12/HP、尿蛋白（++）。下一步不需要做的实验室检查是（） A.ASO。 血沉。 肾功能检查。 补体C3测定。 抗核抗体测定。
银行业从业人员应当了解客户，具体内容包括（）。 掌握客户的财务状况、业务状况。 掌握客户的个人隐私。 了解客户的风险承受能力。 了解客户账户开立的用途。 了解客户账户是否会被第三方控制使用。
财产权的静态体现为物权，动态又表现为债权，物权和债权反映着社会经济生活中最基本的财产关系。（）
银行业从业人员在处理客户投诉时，应遵循如下原则（）。
