服务测量,指从受服务方收集信息对服务进行监测。() 正确。 错误。
直接融资中的信用风险是由金融机构来承担的。() 正确。 错误。
1987年国家档案局《档案库房技术管理暂行规定》对库房外温湿度测记的要求是什么? 正确。 错误。
就我国目前现状而言,作为一个整体,居民个人是我国金融市场上货币资金的主要供给者。() 正确。 错误。
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的质量。() 正确。 错误。
服务监督是企业对客户经理和电话订货员等客服人员日常服务执行情况的监测。它的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的人员。()