礼仪是表达人们（）的行为准则。 知识水平。 心理体验。 情感方式。 容貌举止。
当代公共政策分析的主流是（）。 定量分析。 超理性分析。 定性分析。 辩证分析。
（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。 心理。 有形。 优质。 技能。
公共政策评估的价值分析法的提出者是（） A．J·安德森。 B．L·D·迈尔斯。 C．M·雷恩。 D．M·麦克拉夫林。
火灾应急措施表中未包括（）。 A．总体建议。 B．溢漏应急措施。 C．舱内货物着火应急措施。 D．货物暴露在火中应急措施。
美容师工作时使用语言的原则以（）为主
