客户满意的对立面是客户不满意。
瑞利准则Ra=Gr•Pr是与（）过程有关的无量纲 A、自然对流。 B、非稳态导热。 C、凝结放热。 D、受迫对流。
根据国际Softswitch论坛ISC的定义，Softswitch是基于分组网利用程控软件提供（）功能和媒体处理相分离的设备和系统.
波分系统采用FEC功能OTU单板能在以下方面改善系统的性能，描述中不正确的是（）。 FEC功能能提高系统对噪声的容忍度。 能提高系统的单跨距的长度。 增加系统的多跨段个数。 能均衡系统的光功率。
客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期。
《物业管理条例》设立的制度均是针对（）的物业管理活动而设立。
