商王掌握商朝的最高司法权，他利用（）假借天意断案。 正确。 错误。
《物业管理条例》设立的制度均是针对（）的物业管理活动而设立。 正确。 错误。
系统发生事故时，各厂、变的设备可能出现过载运行，运行人员应尽可能按设备所允许的事故过载能力运行.如超过设备过载规定时.应及时报告调度按（）进行限电，确保设备按规定参数运行.规定的参数应经直属上级批准报调度备案（无备案的设备一律按铭牌参数运行）。 正确。 错误。
Telent到B100的时候，8888端口主要用做（）。 正确。 错误。
在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。 正确。 错误。
客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期。
