● 摘要
基于企业战略的组织结构优化是企业提升竞争力的有效保障。企业战略指明企业发展的方向，而组织结构与战略的匹配是战略执行中最重要的因素之一。我国航空运输企业要实现高效运营和效益提升，必须改善企业的管理结构、管理层次、管理幅度等深层次组织结构问题。本文论述中国国际航空股份有限公司（简称国航）如何在实践中将国外的先进理念，尤其是业务流程再造理论运用到组织结构的优化中，即企业以提高竞争力为目标，从组织战略出发，依据欧美先进的组织结构设计理念，结合企业具体实际，优化组织结构的内容、方法和途径。本文结合案例分析和实证分析，从静态和动态两方面对国航组织结构优化进行分析和说明。以组织结构优化的必要性为切入点，重点分析了国航组织转型前的内外部环境；以国航转型过程为主线，归纳组织结构优化的步骤、方法；以组织结构优化目标为出发点，分析对比结构优化前后的差异；最后，以组织结构的系统化改善为着眼点，论述了国航组织结构优化后的绩效表现及面临的挑战和改进措施。通过对国航组织结构优化的分析研究，说明了流程再造思想和方法可有效用于企业组织结构优化；确认了组织结构优化对于企业战略的支持保障作用；强调了“制度”对“结构”的配合和支持；并基于国有企业自身管理特点，指出我国国有企业在组织结构优化中务必坚持“一把手工程”，注重提升管理人员的管理水平等，从而为我国企业，尤其是航空运输企业实现组织结构优化，提高企业竞争力提供理论依据和实践指导。