话统任务“BSC整体性能测量”中，话统指标“发起切换尝试次数”主要包含以下哪几种切换（） 同层同级小区中，由于满足PBGT切换条件而触发的切换。 同层同级小区中，由于话务分担而触发的负荷切换。 分层分级小区中，由于快速移动原因而触发的切换。 分层分级小区中，低优先级小区向高优先级小区的切换。
《产品说明书》中的产品卖点是指产品功能中吸引客户的特点及优势。
“假币”印章采用（）油墨。 蓝色。 红色。 黑色。 白色。
投资者及其一致行动人拥有权益的股份达到挂牌公司已发行股份（）后，其拥有权益的股份占该挂牌公司已发行股份的比例每增加或者减少（），应当依照规定进行披露。 5%；5%。 10%；10%。 5%；10%。 10%；5%。
《指导建议书》中的落实情况一栏是指相关人员落实指导内容的结果，如未落实，应写明原因。
投诉服务过程中，面对过于啰嗦的客户，以下策略正确的是（）。
