为增强市场拓展能力，客户经理有必要掌握一些基本技能，以下除了（）都属于基本技能。 客户调研技能。 营销技能。 客户评价技能。 调查技能。
下列各项中，应记入资产负债表“存货”项目的有（）。 生产成本。 工程物资。 待处理流动资产净损失。 委托加工物资。
企业应当每年末对无形资产价值进行检查，当发现其账面价值高于可收回金额时，应确认时其无形资产减值，并将减值计入（）。 营业外支出。 投资损失。 管理费用。 制造费用。
下列各项中，属于其他货币资金的有（）。 银行本票存款。 信用卡存款。 银行汇票存款。 外埠存款。
合格的客户经理，应是懂政策、懂业务，具备组织能力、公关能力的复合型金融人才。社会主义市场经济条件下的商业银行，要求客户经理不仅要熟练掌握一般的经济和金融业务，而且还要有丰富的知识积累。除了（），其他都是需要掌握的。 经济学和法律基础知识。 金融学基础知识。 管理学基础知识。 精算学基础知识。
资金运动程序的环节包括（）
