（）就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系，通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护，以获得双方合作基础上的最大利益。 客户关系维护。 销售技巧。 市场调研。 销售激励措施。
资金运动程序的环节包括（） 资金筹集。 资金投入。 资金运用。 资金退出。
（）是指商业银行负责市场开发及客户开发，立足银行传统业务，积极推行新型金融产品和服务，协调和密切商业银行与客户之间的相互联系合作，为客户提供存款、贷款、汇兑结算等一揽子金融服务的业务营销人员。 贷款业务员。 商业银行客户经理。 银行保险专员。 市场部经理。
坚持（），发扬党的优良传统和作风，不断提高党的领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险的能力。 立党为公、执政为民。 全心全意为人民服务。 以经济建设为中心。 群众路线。
会计具有的基本特征包括（） 会计以货币为主要计量单位。 会计拥有一系列核算方法。 会计具有反映和监督的基本职能。 会计的本质就是一项管理活动。
合格的客户经理，应是懂政策、懂业务，具备组织能力、公关能力的复合型金融人才。社会主义市场经济条件下的商业银行，要求客户经理不仅要熟练掌握一般的经济和金融业务，而且还要有丰富的知识积累。除了（），其他都是需要掌握的。
