李永强于2005年10月16日存入某储蓄所5万元定期3年存款，2006年12月3日提前支取1万元，其余部分到期支取，那么（） 1万元适用1年期利率。 4万元适用3年期利率。 1万元适用活期利率。 5万元适用活期利率。
溶血性黄疸时 A．胆红素定性试验间接反应阳性。 B．胆红素定性试验间接反应阴性。 C．尿中胆红素阳性。 D．粪中粪胆原减少。 E．粪中粪胆素减少。
2006年8月31日某客户存入3个月整存整取定期储蓄存款，于2006年11月30日支取，则支取时（） 利率按定期3个月执行。 按活期利率执行。 需验证存款人身份证件。
消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。 A．购买心理。 B．购买意志。 C．购买行动。 D．购买意向。
糖皮质激素和抗生素联合治疗重症感染的目的是 A．消除抗生素的副作用。 B．增强抗生素的抗菌活性。 C．增强机体的应激性。 D．增强机体防御功能。 E．抗毒、抗休克、缓解毒血症症状。
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。
