2006年8月31日某客户存入3个月整存整取定期储蓄存款，于2006年11月30日支取，则支取时（） 利率按定期3个月执行。 按活期利率执行。 需验证存款人身份证件。
未结合葡萄糖醛酸的胆红素被称为 A．旁路性胆红素。 B．非酯型胆红素。 C．酯型胆红素。 D．间接反应胆红素。 E．未结合型胆红素。
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。 A．全面质量管理。 B．蓝图技巧。 C．ISO质量体系。 D．标准跟进。
市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。 A．总体战略规划。 B．经营单位战略规划。 C．品牌计划。 D．销售计划。
储蓄机构负责人的岗位职责包括（） 对账款和重要空白凭证定期检查。 负责差错事故及业务公章使用登记簿的登记。 负责重要空白凭证的领发、使用并及时登记。 账务的定期核对。
消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
