社会工作研究的方法论可以协助解读个别、群体或共同体的现象，剖析服务过程，验证和完善专业理论。与社会工作研究有关的方法论主要有（）。 ["实证主义方法论","反实证主义方法论","马克思主义方法论","实践主义方法论","建构主义方法论"]
人的心理能反映事物的本质和事物之间内在的联系，所以只有人的心理才能叫（）。 ["心理","思维","意识","精神"]
心理现象的产生是（）。 ["以能对具有生物学意义的信号刺激做出反应为标志的","以能形成条件反射为标志的","以能对外界的刺激做出反应为标志的","和神经系统的出现相联系的"]
人格包括一个人的（）。 ["能力","气质","性格","情绪和情感"]
社会工作研究是使用社会研究的方法和程序，收集、分析与社会福利和社会工作有关的资料，以协助达成社会工作的目标，社会工作研究可细化为（）类型。 ["本体知识的基础研究","基础理论的整体研究","基础理论的本体研究","本体知识的整体研究","本体知识的部分研究"]
F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%。在该产业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30%，B企业27%，C企业20%。该产业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况后，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场份额。要求：（1）计算F企业的相对市场份额。（2）根据五种竞争力分析，该企业主动与客户建立起了结构性关系，体现了五种竞争力分析的哪方面？（3）简述五种竞争力分析的局限性。
