简述物流标准化的形式。
在制订服务计划阶段"关注对象"是指（）。 社会工作服务机构。 案主。 服务对象。 服务过程中需要改变的部分。
某医师在为患者施行右侧乳房肿瘤摘除术时，发现左侧乳房也有肿瘤，当即进行活检，确诊为乳腺病。医师判断将来可能癌变，未征求患者意见，同时切除了左侧乳房。医师的这种做法，违背了病人权利的哪一点（） 平等的医疗权。 保密权。 隐私权。 知情同意权。 获得信息权。
发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。 接案的决定。 问题预估。 制订服务计划。 评估。
未经（）批准，保险代理机构、保险经纪人不得动用保证金。 工商行政管理机关。 保险监督管理机构。 保险行业协会。 中国人民银行。
保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由（）承担责任。
