下列说法中，符合语言规范要求的是（）。 多说俏皮话。 用尊称，不用忌语。 语速要快，节省客人时间。 不乱用幽默语言，以免客人误解。
从业人员坚持诚实守信的基本要求是（）。 忠诚所属企业。 保守企业秘密。 维护领导权威。 维护企业信誉。
下列选项中符合办事公道原则的是（）。 秉公执法、不徇私情。 顾全大局、服从上级。 原则至上、不计得失。 知人善任、培养亲信。
要做到平等尊重，需要处理好（）之间的关系。 上下级。 同事。 师徒。 从业人员与服务对象。
办事公道对企业活动的意义是（）。 企业赢得市场、生存和发展的重要条件。 抵制不正之风的客观要求。 企业勤俭节约的重要内容。 企业能够正常运转的基本保证。
劳动者享有（）。
