服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。 A、无形性。 B、不可储存性。 C、易逝性。 D、需求不稳定性。 E、不可分离性。
符合起重操作“十不吊”规定的有：（）。 A、指挥信号不明不吊。 B、超负荷不吊。 C、斜拉物体不吊。 D、有闲杂人员不吊。
天然气流量计算中，其他参数不变的前提下，差压与流量成（）比例关系。 正。 反。 低。 高。
合上操作台主开关前，所有控制器应在零位。（） A、正确。 B、错误。
服务营销规划包括以下内容（） A、企业目标。 B、态势考察。 C、战略选择。 D、营销组织。 E、实施方案。
基本服务组合的服务要素主要包括（）
