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一、名词解释

1． 标签理论

【答案】标签理论又称标志理论或标定理论，它是一种从符号互动论角度探讨社会问题与越轨行为的理论。这一理论认为，社会问题或越轨行为是一种主观的东西，即某种社会现象之所以成为问题就是因为社会给它贴上了这样的标签。在研究社会问题与越轨行为时，这些问题或行为本身并不太重要，重要的是社会如何评价和对待它们。那些凭借权力占据了统治地位的集团可以

，来歧视、控制和镇压被统治者。因此，这种贴标通过贴标签、宣布被统治者为“有越轨行为者”

签通常是不公正的。

2． 社会分化

【答案】社会分化是指社会系统的结构中原来承担多种功能的某一社会地位发展为承担单一功能的多种不同社会地位的过程。社会分化具有两个重要特征:功能专一化和地位多样化，后者直接反映了社会发展过程中社会地位差别的扩大趋势。社会学正是从社会分化的兔度考察社会结构的特点及其发展趋势的。

3． 社会事实

【答案】社会事实是指一切行为方式，不论它是固定的还是不固定的，凡是能从外部给予个人以约束的，或者换一句话说，普遍存在十该社会各处并具有其固有存在的，不管其在个人身上的表现如何，都叫做社会事实。社会事实是法国社会学家涂尔干提出的一个概念。涂尔干的这一界定包含了社会事实区别于个体（或心理）现象的三个突出特征:社会事实对于个人来说是外在的，即它具有客观性; 社会事实对个人具有约束力; 社会事实具有普遍性。

4． 先赋角色与自致角色

【答案】从人们获得角色的方式上的区分，可将角色分为先赋角色和自致角色:

（1）先赋角色，又称归属角色，是指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的社会角色。如一个人从一出生就被赋予了种族、民族、家庭出身、性别等角色。

（2）自致角色，又称自获角色或成就角色，是指主要是通过个人的活动与努力而获得的社会角色。自致角色的取得是个人活动的结果，自致角色的获得也与人的一些主、客观条件有关。自致角色的取得又是个人选择的结果。

（3）自下业化社会以来，许多原来属于先赋的角色变成了自致角色。社会上的一些重要角色，如职务、职称、学衔等都是靠人们的后天努力而获得的，这显示了社会的进步。

5． 印象管理

【答案】戈夫曼认为，世界是一个大舞台，生活就是演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象，所以又称为“印象管理理论”或“印象整饰理论”。这一理论认为，互动的一方总想控制对方的行为，使对方通过对自己行为的理解，做出符合自己计划中的行为反应。

戈夫曼对互动细节的观察非常敏锐，对互动秩序和形式的分析也相当深入，他的理论观点产生了很大的影响。但是，对戏剧理论也不乏批评。有人认为戈夫曼夸大了人类行为的表演性与虚伪性。

6． 社会工作

【答案】社会工作是指社会（政府和群众团体）以物质、精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们恢复社会生活能力，改善社会互动关系，提高社会生活质量，从而促进社会的良性运行和协调发展。

7． 索引性表达

【答案】索引性表达是指日常沟通行动“依赖于对意义的共同完成且未经申明的假设和共享，就其意义而言，它是完全依赖于其情境的，也即它是由情境限定的。日常生活中的索引性知识”

表达，尽管模糊和不精确，却不妨碍社会互动的进行。索引性表达是加芬克尔在《常人方法论研究》中提出的一个重要概念。

8． 《自杀论》

【答案】《自杀论》是涂尔干最著名的作品之一，同时也是涂尔干运用他自己在《社会学研究方法论》一书中所阐释的科学研究方法来研究一个具有重要道德意涵的社会问题的典型范例，涂尔十对社会现实的道德关怀和他对社会学研究方法的科学主张在这本书中得到了近乎完美的结合。在该书中他通过对自杀现象的分析来说明社会现象与社会整合之间的关系。涂尔干讨论了甲种自杀类型。第一是利他性自杀，即牺牲个人而维护社会和群体的共同原则或共同利益。第二是利己性自杀，利己性自杀是对个体地位和价值过分强调、在社会现实中又难以兑现的条件下发生的。第三是失范性自杀。当人们在动荡不安中失去某些原有道德观念或价值原则支持，很多意想之外的事情不断地在现实中发生，并且个人在原有观念系统中形成的选择受挫时，失范性自杀就会较多出现。涂尔十在机械社会向有机社会的进化过程中，在个人地位、利益同社会整合力度强弱的矛盾关系中，展开自杀问题的研究。研究自杀现象是研究社会整合和社会团结问题的一种具体层面，根本目的是要揭示怎样才能获得一种稳定而健康的社会团结。

二、简答题

9． 简述社会控制的主要方式。

【答案】社会控制的主要方式有:

（1）组织控制手段

组织控制就是指某一具体的社会组织运用组织指令、组织规章对该组织内成员或构成该组织的各个亚组织的行为进行指导和约束的一种方式。主要包括以下几种形式:

①组织指令

组织指令是指地位较高的一级组织对其下属组织的组织行为进行调节和制约的规范性文件或口头指示。

②组织规章

组织规章是指组织内部为调节和制约其成员在组织内的行为而制定的一系列强制性规定。党纪、校训、厂规、守则等都是组织规章的具体形式。

（2）制度控制手段

人际互动的形式是多种多样的，组织生活只是人们社会生活的主要方式之一，组织行为也只是人们社会行为的主要方式之一。主要包括以下几种形式:

①政权

政权是占统治地位的阶级利用国家机器实行阶级统治的权力形式，其具体表现形式是从中央到地方的各级政权机构一一政府。

②法律

法律是对社会成员具有最强约束力的控制手段，它是由国家制定或认可，并依靠国家强力推行的社会规范体系。

（3）文化控制手段

①伦理道德

伦理道德是指人类共同创造并共同遵从的，涉及人伦关系和次序及善恶、是非、正义和非正义评价的行为规范和价值体系的总和。

②风俗习惯

风俗习惯是指人们在长期的社会生活中自发形成、代代相传并自觉遵从的行为方式的总和。 ③信仰信念

信仰信念是指人们对某种非现实力量或某种价值体系无限信服和崇尚，甘愿受其支配甚至为之献身。信仰信念的典型形式是宗教信仰和主义信仰。

④社会舆论

社会舆论是指多数人对社会生活中有争议的事件发表的有一定倾向的议论、意见及看法，简称舆论。

10．简述社会互动的四个维度。

【答案】互动的维度分析是对互动本身的构成进行分析，即要找到一些具体的指标来描述特定互动的状态。一般来说，互动有下列四个维度:

（1）社会互动的向度

向度反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质，主要包括:情感关系; 地位关系和利