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一、名词解释

1． 科层制

【答案】科层制又称理性官僚制或官僚制，由德国社会学家韦伯提出。它是指一种以正式规则为主体的管理方式，这种组织具有细密的分工和复杂的规章制度体系。科层制是现代社会组织管理的典型方式。科层制特征包括:①内部分下明确，且每一成员的工作内容、权力及责任都有明确规定; ②分科设层、职位分等，下级接受上级指挥; ③量才录用，组织成员都具备专业技术资格而被选中; ④管理人员是专职的公职人员，而不是该企业的所有者，管理权与所有权分开; ⑤组织内部有严格的规范体系，规定、纪律、并毫无例外地普遍适用; ⑥组织内部排除私人感情，成员关系只是工作关系，公私分明。

2． 社会组织

【答案】社会组织是社会经济发展到一定阶段的产物，它有特定的含义和构成要素。山于这些要素的排列与组合规则不同，使社会组织的类型也千差力别，形成了现代社会复杂化和多样化的特点。对社会组织一般有两种理解:①广义的组织，即泛指一切人类共同活动的群体，包括家庭、家族、村社等初级群体; ②狭义的组织，即相对于初级群体的次级组织形式，也可称之为正式社会组织。它是指人们为了实现某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。社会组织一般由规范、地位、角色和权威四个方面的要素构成。

3． 《社会理论的基础》

【答案】《社会理论的基础》是美国社会学家詹姆斯·科尔曼的主要著作。这本书被认为是帕森斯所著《社会行动的结构》问世以来社会理论的一部最重要的著作。《社会理论的基础》是回应社会系统是如何行动这一核心问题的，为理性选择理论学派建立了较系统的理论体系。本书共分为五编，从最基本的人的行动和关系谈起一直论述到复杂的社会行动的数学分析，是当前社会学和社会理论方面最重要的著作之一，它为社会学在今后数十年的发展确立了新的研究方向。书中充分意识到重建社会需要相应的理论知识，并力图使书中内容满足这一要求。

4． 社会设置（social institution）

【答案】社会设置又称社会制度，是指制约和影响人们社会行动选择的规范系统，是提供社会互动的相互影响框架和构成社会秩序的复杂规则体系。社会设置的基本特征包括:①制度的普遍性; ②制度的特殊性; ③制度约束的集体性:④制度影响的稳定性。

5． 城市化

【答案】城市化又称都市化，通常是指随着人口集中，农村地区不断转化为城市地区的过程。这一过程促使城市数目增多，城市人日和用地规模扩大，城市人日在总人日中的比重上升。城市人日比重上升、农村人日比重下降是城市化的一个显著标志。城市化也包含城市文明不断向农村传播的过程。城市化的实质是消灭城乡差别，实现社会转型。

6． 社会制度（社会设置）

【答案】社会制度是在特定的社会活动领域中所创设和形成的一整套持续而稳定的规范体系，它是社会行动所发生的重要的结构框架。它既不是某个单一的规则或办事程序，也不是针对全社会总体的社会根本制度，而是特定的社会活动、经济生活等具体的活动领域中，支配人们行动的规范系统。社会制度的构成包括:①社会价值观; ②社会规范体系:③权威与地位结构; ④社会机构与设施。

7． 印象管理

【答案】戈夫曼认为，世界是一个大舞台，生活就是演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象，所以又称为“印象管理理论”或“印象整饰理论”。这一理论认为，互动的一方总想控制对方的行为，使对方通过对自己行为的理解，做出符合自己计划中的行为反应。

戈夫曼对互动细节的观察非常敏锐，对互动秩序和形式的分析也相当深入，他的理论观点产生了很大的影响。但是，对戏剧理论也不乏批评。有人认为戈夫曼夸大了人类行为的表演性与虚伪性。

8． 文化

【答案】文化是指与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，它包括人类所创造的一切物质的与非物质的东西; 也可以说，自然界本无文化，自从有了人类，凡经人“耕耘”的一切均为文化。社会学认为，人类社会生活的一切力一面，包括社会化、社会互动、社会群体、社会制度、社会变迁等，都可以归结为是各种文化现象。

二、简答题

9． 对社会问题的界定有哪几种不同的分析视角?

【答案】有关社会问题的研究视角

①社会病理学

斯宾塞把社会看成是一个结构复杂的有机体，政府是有机体的头脑，邮政服务是有机体的神经系统，警察是有机体的长手臂。各部门相互依赖，凡妨碍有机体正常运行的人们或情况皆可视为社会问题。社会问题就像有害菌体侵袭人类健康一样影响人类社会，必须加以清除。他认为，社会病态是指社会关系中不协调的现象，包括个人违背了社会道德的期望，无法适应社会生活，

无法以独立自给的姿态奉献社会，并促进社会平稳持续进展。同时，剧烈的社会变迁使某些个人的社会化无法顺利进行甚至失败等。

②社会解组论

社会组织理论认为，社会是一个复杂而充满活力的系统，是一种有组织的情境，在这个社会系统中，各个部分是相互联系、相互协调的。一旦出现某事件改变了某部分功能，其他部分必须重新协调以适应这种变化，否则会使各部分彼此间脱节，丧失其效用，各部分之间缺乏适应或适应不良就会产生社会解组现象，逐渐造成社会问题。

③价值冲突论

价值冲突论认为，社会问题的产生主要来源于社会不同群体之间的价值和利益冲突。价值冲突论指出，社会问题之所以不可避免，并非因为社会解组的缘故，而是由于不同的群体拥有不同的价值，追求不同的利益，彼此对立，一曰双方发生摩擦，就滋生出社会问题。因此，社会问题可以从两个方面予以界定:一是从客观情祝看，即不同群体在相互接触和竞争中产生的利益冲突; 二是从主观意识看，不同群体对接触和竞争的方式、对物质和权力的分配方式均存在认识差异，由此也会引发冲突。

④偏差行为理论

偏差行为，是指社会成员的行为偏离了某地位所规定的角色行为，违反了社会所期望的规范。一种观点认为，社会问题或偏差行为的产生不完全是因为价值冲突的结果，也不一定是社会解组造成的，而是社会提供给人们的机会不均等，使得一部分人通过合法的途径可以顺利达到目标，而另一部分人却没有合法的途径，只好挺而走险，参与偏差行为。另一种观点认为，偏差行为的产生虽受社会解组的影响，但并非由社会解组直接造成，偏差行为是不恰当的社会化的结果。偏差行为理论强调的是角色，把研究重点放在偏差行为产生的原因、偏差行为的系统以及对偏差行为的社会控制等方面。

⑤标签论

标签论源自米德的互动理论。标签论认为，社会问题就是对违反社会规范或社会期望所产生的社会反应。在社会群体中，偏差的产生是为了替那些犯法、构成偏差的人制定规则，并且还将这些规则应用到特别人物身上，将他们贴标签为“外来者”。因此，偏差并非个人行动的本质，而是由个别人利用规则制裁犯罪者而产生的结果，偏差行为者亦即被贴上标签的人，偏差行为即为人们加以标签的行为。

⑥社会建构主义

社会建构主义认为，社会问题的出现是社会建构的结果。社会建构主义强调主观行动对客观事实的建构，它要搞清楚人们主观讨论的焦点问题本身是什么，即“人们主观认定的社会问题实

，，际上是什么样子的”“怎样将问题开始认定为问题的”“其他人对被认定为问题的概念的反应是

，，等等。 什么”“将这种事态界定为问题的后果是什么”

⑦批判理论

批判理论对社会问题的研究视角与前面几种理论有很大的不同，它的主要着眼点放在宏观社