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2016年河北大学管理学院电子商务概论(同等学力加试)复试笔试最后押题五套卷

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一、简答题

1. 试述网络经济的三大规律。

【答案】网络经济的三大定律主要包括:

(1)摩尔定律(Moore's Law)

这一定律是以英特尔公司创始人之一的戈登·摩尔命名的。1965年,摩尔预测单片硅芯片的运算处理能力,每18个月就会翻一番,而与此同时,价格则减半。实践证明,30多年来,这一预测一直比较准确,预计在未来仍有较长时间的适用期。摩尔定律的背后实际上是学习曲线(learning chive )。学习曲线说明了随着产出的增加,厂商不断改进它的生产,结果是单一产品的成本不断下降。学习曲线被认为在IT 的硬件业中发挥了巨大作用。这是收益递增的真正原因,因为它显示了一条下降的边际成本曲线。微处理器的速度每18个月翻一番,这就意味着每五年它的速度会快十倍,每十年会快一百倍。同等价位的微处理器会越变越快,同等速度的微处理器会越变越便宜。

(2)梅特卡夫法则(Metcalfe's Law)

梅特卡夫法则认为,网络经济的价值等于网络节点数的平方。这说明网络产生和带来的效益将随着网络用户的增加而呈指数形式增长。梅特卡夫法则是基于每一个新上网的用户都因为别人的联网而获得了更多的信息交流机会。对于梅特卡夫法则,虽然有些学者有不同的意见,但它至少指出了网络具有极强的“外部性”和正反馈性:联网的用户越多,网络的价值越大,联网的需求也就越大。这样,我们可以看出梅特卡夫法则并没有说明供给方面的收益递增,而是指出了从总体上看消费方面存在效用递增一一需求创造了新的需求。梅特卡夫法则描述的是产品特性对消费行为的影响。而且,这种特性并不是在所有的网络产品中都存在,它只是在所谓的“平台”性产品中才存在。

(3)达维多定律(Davidow's Law)

达维多定律认为进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额。达维多定律即网络经济中的马太效应,就是说在信息活动中由于人们心理反应和行为惯性,在一定的条件下,优势和劣势一旦出现,就会不断加剧自行强化,出现滚动的累积效应,造成优劣强烈的反差。某个时间内往往会出现强者越强、弱者越弱的局面,而且由于名牌效应,还可能发生强者通赢、胜者通吃(winner-take-most )的现象。所以任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。达维多定律说明网络经济中的主流化(mainstreaming )现象。由于消费者对于一些网络产品的使用产生习惯性,他们的消费行为显示出巨大的豁性。这些消费者很难再转而使用其他的相似产品。应该说达维多定律也没有说明收益递增,同梅特卡夫法则一样,它仍然描述的是产品特性对消费行为的影响。而且,这种特性并不是在所有的网络产品中都存在,它只是在所谓的“平台”性产品中才存在。

2. 什么是正反馈? 什么是负反馈? 良陛循环和恶性循环属于正反馈还是负反馈?

【答案】(1)正反馈是指由于网络的外部性作用,使在网络环境下的竞争者出现强者更强,弱者更弱的态势,引起极端的结果。

(2)正反馈的对应现象是负反馈,在负反馈系统中,强者变弱,弱者变强。

(3)正反馈并小意味着增长,可以引起良险循环,也可以引起恶性循环。网络产品具有正反馈的特性,并不意味着所有网络产品都能在竞争的市场中生存。事实上,当两个或更多的公司争夺正反馈效应很大的市场时,往往只有一个竟争者成为赢家。当然,赢家通吃并不意味着一旦落后就放弃,失败者马上被推出市场,而是说赢家在市场中获得了最大的份额,最丰厚的回报由赢家获得。因此,无法说良陛循环和恶性循环到底属于正反馈还是负反馈,应该视具体情况而定。

3. 简述B to B电子商务模式的发展趋势,并通过实例来说明其发展的原因。

【答案】通过总结中国现阶段B2B 电子商务的发展现状,认为中国B2B 电子商务未来有以下几个发展趋势:

(1)中国B2B 平台呈现寡头垄断的行业格局。

随着中国入世和电子商务发展,B2B 电子商务市场规模将会以几何级数增长,综合类的B2B 电子商务平台也将得到很好的发展,从注册会员数量、营业收入各项上来看,以阿里巴巴为例,目前综合平台的阿里巴巴以超过50%的市场份额处于寡头垄断地位,这类平台呈现出以下特点:

①几何级的收益增长和强劲的资本实力,使平台有角逐国际市场的祛码;

②超大流量和强大的客户基础形成平台“马太效应”;

③几年以来积累的市场与服务经验,让此类B2B 平台对未来平台走势非常清晰,必然会带来B2B 深度与整合发展。

(2)垂直专业B2B 平台迎来发展机遇,有价值行业平台更受投资商青睐。垂直专业B2B 平台将成为未来中国B2B 市场的后发力量,有巨大发展空间。此类平台主要有两个特点:

①专:集中全部力量打造专业性信息平台,包括以行业为特色或以国际服务为特色;

②深:此类平台具备独特的专业性质,在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。

(3)随着B2B 平台的不断成熟,B2B 平台的企业运用也越来越普及,大量中小企业的B2B 电子商务意识的增长,促使B2B 平台功能开发向纵深发展,需要更加专业更加细化的功能模块,未来B2B 平台功能开发将围绕企业用户实际应用需求展开,最直接的应用包括:网络时代客户关系管理、即时聊天系统等。

(4)进一步整合行业资源,交易型模式将有创新。部分具有鲜明特色的行业B2B 平台(例如:物流、垂直搜索),将成为整合行业资源的有效工具,此类B2B 平台将会整合网上网下资源,形成真正行业性资源平台。

(5)行业B2B 平台将会被重新定义或优化,随着越来越多的中国企业运用B2B 平台或经营B2B 平台,由于企业类型的不同、行业类型的不同,将促使现有的行业B2B 平台在服务内容等方

面做出革新,未来很有可能渗透B2C 等内容,B2B 平台模式将会被重新定义或优化。

4. SCM 在电子商务物流中发挥了怎样的作用?

【答案】供应链管理在电子商务物流中发挥的作用:

(1)信息一共享:供应链上任何节点的企业都能及时地掌握到市场的需求信息。

(2)过程一同步:及时地掌握整个供应链的运行情况。

(3)合作一互利:降低了库存的压力和安全库存水平。

(4)交货一准时:利用第三方物流系统、代理运输等多种形式的运输和交货手段。

(5)响应一敏捷:作业流程的快速重组能力极大地提高了物流系统的敏捷性。

(6)服务一满意:灵活多样的物流服务,提高了用户的满意度。

5. 简述ICP 的业务类型及各种类型的业务范围。

【答案】(1)ICP 的业务类型

通过Internet 展开信息服务我们称为Internet 内容提供商即ICP ,是InternetContentProvider 的缩写。ICP 按服务对象和提供的信息内容等来分类,主要包括网上媒体运营商、数据库运营商、信息咨询商和信息发布代理商。ICP 按服务对象和提供的信息内容等来分类如表所示。

表ICP 分类