空气能容纳最大量水汽的能力主要决定于（）. 空气的相对湿度。 大气的稳定度。 空气的温度。
客服代表在赞美服务对象时，应做到实事求是与（） A、多多亦善。 B、顺其需要。 C、不厌其烦。 D、适可而止。
处理燃料油温度低不易点炉的正确做法是（）。 A、燃料油伴热蒸汽线排凝。 B、降低燃料油循环量。 C、关闭燃料油双联球阀。 D、燃料油进炉前强制循环。
非语言沟通中辅助语言不包括（）。 音量、音调、音频。 语速。 话语的流畅性。 手势。
冷换设备的投用方法？
在电话服务过程中，表达服务态度的关键因素是：语气。语气习惯包括以下方面，例如（）
