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问题:

[多选] 旅游行政管理部门可以使用质量保证金的情形包括()

A . 旅行社违反了旅游合同的约定,对旅游者合法权益造成了侵害,经过旅游行政管理部门的调查,被旅游行政管理部门确认属实的
B . 旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预缴旅游费用损失的
C . 旅行社提供的服务未达到国家标准或者行业标准的
D . 旅行社因违反法律、行政法规和规章而应当受到罚款处罚的
E . 旅游者在旅游过程中因为不可抗力、意外事故而发生的人身、财产损失的

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参考答案:

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