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问题:

[多选] 对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括()。

A . 专业知识
B . 业务技能
C . 领导技能
D . 经营技能
E . 工作态度

在其他条件不变的情况下,资本价格与劳动力需求量之间的关系是()。 资本价格上升必然会导致劳动力需求量上升。 劳动力需求量上升会导致资本价格上升。 劳动力需求量下降会导致资本价格上升。 资本价格下降的替代效应会导致劳动力需求量下降。 资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求量上升。 关于晋升竞赛的说法,正确的有()。 在企业存在内部劳动力市场的条件下设计晋升竞赛才有意义。 晋升竞赛不应对企业的利益造成损害。 晋升竞赛中的运气成分越少,员工参与晋升竞赛的动机越强烈。 晋升风险越高,当前职位和拟晋升职位之间的工资差距就应该设计得越小。 晋升竞赛的失败者也应得到部分补偿,否则大家就不愿意参与竞赛。 关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()。 劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决。 对员工怠工可以采取拖延法来解决。 员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决。 对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬。 对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决。 关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。 平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法。 平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合。 平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性。 平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与。 平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低。 关于目标管理法的说法,正确的是()。 目标管理法能够使各级员工明确工作目标。 目标管理法可以激发员工的自觉性,调动员工的积极性。 目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通,管理成本低。 目标管理法倾向于聚焦短期目标,可能会牺牲企业的长远利益。 由于许多目标难以量化和具体化,目标管理法在实施时有一定的难度。 对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括()。
参考答案:

  参考解析

本题考查培训与开发的类型。人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质,即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。

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