服务礼仪，（）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（）：在客户离开时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用（）客户，与客户对视时，应（）。
双关分为谐音双关和（）两种。 A、谐音双关。 B、语义双关。 C、词语双关。 D、语法双关。
小件餐具洗涮完毕后应装入专用的（）内传入餐厅。 餐具筐。 盆。 碗。 托盘。
“语言大师都善于修辞”这句话中“修辞”一词指（）。 A、修辞现象。 B、修辞活动。 C、修辞学。 D、修辞。
发型美观大方，经常（），男营业员发脚（），（）；女营业员长发需用公司统一发的（）束起。
盛放酒杯的容器，它有木制的和塑料的两种是（）。
