● 摘要
作为一种质量改进方法,质量管理小组活动(简称QC小组活动)在我国从试点到全面推行,己有三十多年。经过引进、试点、推广,现在已成为现代企业质量管理活动中不可缺少的重要管理手段之一。随着市场竞争的加剧和人们对汽车产品要求的提高,汽车企业越来越关注通过提高质量来保持和提高企业的竞争力。在汽车企业开展QC小组活动更能体现以人为本的精神,调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性,可为企业提高质量、降低成本、创造效益,提高员工的整体素质,最终提高企业的市场竞争力。本文从全面质量管理的基本思想出发,阐述了质量改进、QC小组活动中常用的工具与方法;分析了汽车企业质量管理的特点及在汽车企业开展QC小组活动实施质量改进的意义及特点;通过某汽车生产企业质量改进的具体案例研究、讨论了企业开展QC小组活动的过程和由此带来的产品质量的快速提高和质量管理水平的提升。
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