航班在经停站由于（）原因延误或取消时，承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。 天气。 机械故障。 航班调配。 空中交通管制。
戏剧创作的基本技巧包括（）。 情节。 动作。 戏剧结构。 角色设计。 戏剧情境。
下面关于以关系为导向与以交易为向导的销售模式说法正确的是（）。 前者是在客户已准备去选择时，销售员开始介入。 后者是在客户处于满意时，销售员开始介入。 前者的一个重要目的是引导客户发现需求。 后者适合于大宗商品。
（）按钮是在鼠标按下时，相应的一块矩形区域反白显示，当鼠标松开时恢复原状，然后触发对应的动作或事件。 Windows风格。 动画式图形。 闪烁式。 热点式。
如果采用以关系为导向的销售模式，当客户处于满意阶段时，宜采取何种策略（）。 与客户接触并建立关系。 引导客户发现需求。 探询客户需求。 顺其自然，不去打扰客户。
法定检验的方式有哪些（）
