因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。 执行交割和流程管理。 营业中断和信息技术系统瘫痪。 客户产品和业务活动。 实物资产的损坏。
传输预连接通道又称为（）。
最高管理者是指组织的最高领导总经理一人。
采用准同步数字制式的传输设备为业务网络提供通信服务的资源管理逻辑单位，指的是（）。
用于接通和截断管道流动介质的阀门是（） 闸阀。 节流阀。 截至阀。 安全阀。 球阀。
理想气体可逆放热过程中，工质的熵（）。
