客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析： 1、客户代表的操作对吗？ 2、如果不对，应该如何处理？
小额发往报的原则是（）。 每包10笔发送。 每天定时发送。 每天人工手动发送。 每天系统强制发送。 随机发送。
（）的吨公里运费高，且设备维修较为复杂，占用的熟练工人数量多，油料能源消耗量大，运行过程中产生的废气和扬尘污染大气。 A、自卸汽车运输。 B、铁路运输。 C、胶带运输机运输。 D、斜坡箕斗提升运输。
由于（）具有爬坡能力大，运输线路通过的平面尺寸小，运输周期相对较短，运输机动灵活，运输线路的修筑与养护简单，适于强化开采等特点，在现代露天矿山得到了广泛的应用。 A、自卸汽车运输。 B、铁路运输。 C、胶带运输机运输。 D、斜坡箕斗提升运输。
客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）故障。
现实不存在的重合闸方式是（）
