物流异常主要指什么（） A.多买家运单。 B.收货地址不符。 C.揽收时间早于支付时间。 D.长时间空物流。
由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（） A.系统恢复后及时按规定发货。 B.在投诉页面拒绝。 C.不处理。 D.联系折800客服提供证据。
超时发货率超过多少折800将会采取即时下架（） A、7%。 B、6%。 C、4%。 D、5%。
哪些地区可以不包邮（） A.任意地区都可以不包邮。 B.必须全国包邮。 C.青海、宁夏。 D.西藏、港澳台。
以下哪些是折800特卖商城对接的ERP服务商（） A.传美交易。 B.胜商ERP。 C.快递助手。 D.管家婆。
违背发货承诺的几种处罚方式（）
