● 摘要
摘 要市场调查是企业经营决策的基础，做好市场调查，对企业的生存发展非常重要。针对当前企业市场调查普遍存在效率低下、效果不佳，不能为经营决策提供有效信息的情况，本文从项目管理理论在市场调查活动中的应用出发，对市场调查项目的策划及组织管理进行研究。结合文献资料和泰科公司市场调查项目的策划和组织管理现状，分析现存问题及原因，归纳总结分析应对方案，对市场调查项目目标规划、组织结构选择、项目工作结构分解、调查项目实施方法流程进行分析、设计、研究。引入关键过程评审，多元化的项目目标和绩效评价体系，解决项目有效开展涉及的人、程序、方法、信息载体、沟通、激励的问题，保证市场调查项目的有效进行，并结合泰科新产品市场调查的实际项目的案例进行研究。研究结果表明利用系统的市场调查项目策划与组织管理方法，能够保障市场调查项目顺畅开展，调查结果及时、有效，为企业进行科学合理的经营决策提供信息。希望本研究能为更多企业市场调查项目的策划与组织管理改进提供参考。关键词：市场调查, 项目管理, 策划，组织管理