客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。
型腔工作带一般需要切割（）次，慢走丝给后工留的加工余量一般为（）丝。
自我沟通的首要条件在于（） 认知。 心态。 情绪。 表达方式。
简述服务基本特征中的不可储存性。
在检查考核材料计划执行情况时发现，材料供应总量的计划完成情况较好，但实际上施工现场上却发生了停工待料的现象。这是因为在供应工作中（） 供应计划完成率低。 供应品种配套率低。 供应材料周转性低。 材料供应及时性差。
用ping命令发出4个测试包的命令为（）
