[判断题] 客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。

信息接收者对收到的信息做出解释，这是（） 正确。 错误。 什么是服务质量构成要素中的技术质量？ 正确。 错误。 螺纹防松的方法，按工作原理可分为（）。 正确。 错误。 自我沟通的首要条件在于（） 正确。 错误。 在接待业主投诉时，因为业主可能态度不好，有棘手的事待处理，就马上逃避。 正确。 错误。 客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。