● 摘要
随着我国经济建设的加速发展，工程咨询业也迅猛发展，工程设计公司逐渐增多，行业竞争愈来愈激烈，科学规范的项目管理工作己成为提高工程设计公司竞争力的重要手段。如何客观、全面、快捷准确的对工程项目管理进行绩效评价，从整体上把握各项目在技术管理、经营管理等方面的实力和面向社会经济服务的成效，对提升工程设计公司项目管理水平具有重要意义。目前，学术领域中关于企业绩效评价的研究很多，但对于工程项目管理绩效评价的研究却很少。这使得管理者在对工程项目进行评估时缺乏理论上的指导，甚至在某些情况下还会做出错误的决策，给企业带来损失。本文正是在此基础上，开始对我国工程项目管理绩效评价进行研究的。大德公司是一家工程咨询公司，由于其特有的行业特点，对工程项目部的监督管理已成为其工作的难点和重点。本文主要研究该公司的工程项目绩效评价体系的问题。笔者通过工作、业务访谈等方式对工程项目管理、工程项目绩效考核等现状进行了全面的把握。结合大德公司的工程项目管理内容和现代工程项目管理的要求，分析了该公司工程项目绩效评价体系存在的问题。根据构建体系的基本思路，构建了绩效评价体系的框架。结合绩效管理理论，在目标管理(MBO)法和关键绩效指标(KPI)法的基本原理的指导下，运用QC工具一鱼骨图分析了工程项目绩效的构成，重新提取了工程项目绩效评价因素。本文采用定性、定量的分析方法，在评价环境体系、评价指标体系、评价方法体系、评价标准体系等四个方面，重新构建了大德公司的工程项目绩效评价体系。通过对企业文化、激励机制、有效的沟通等管理理念的探讨，构建评价环境体系。根据层次分析（AHP)法的思想，采用鱼骨图所提取的绩效评价因素，构建了绩效评价指标体系。运用层次分析（AHP)法确定了指标的权重，并采用数据包络分析(DEA)法构建了工程项目相对绩效评价模型，在项目部中实施并分析运用。在此基础上，结合大德公司的工程项目管理要求，重新构建了其绩效评价标准体系。由于本论文是在原绩效评价的基础上进行了完善，形成了较为科学实用的工程项目绩效评价体系，因此，对其他类似企业在工程项目绩效评价方面有一定的借鉴作用。