[单选] 电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为4种模式。某市政府在互联网上提供的"机动车违章查询"服务，属于（）模式。

共享数据库是一种重要的企业应用集成方式。以下关于共享数据库集成方式的叙述中，错误的是（） 共享数据库集成方式通常将应用程序的数据存储在一个共享数据库中，通过制定统一的数据库模式来处理不同应用的集成需求。 共享数据库为不同的应用程序提供了统一的数据存储与格式定义，能够解决不同应用程序中数据语义不一致的问题。 多个应用程序可能通过共享数据库频繁地读取和修改相同的数据，这会使共享数据库成为一个性能瓶颈。 共享数据库集成方式的一个重要限制来自外部的已封装应用，这些封装好的应用程序只能采用自己定义的数据库模式，调整和集成余地较小。 客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（） 销售自动化是CRM系统中最基本的模块。 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等。 CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构。 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现。 某大型公司欲开发一个门户系统，该系统以商业流程和企业应用为核心，将商业流程中不同的功能模块通过门户集成在一起，以提高公司的集中贸易能力、协同能力和信息管理能力。根据这种需求，采用企业（）门户解决方案最为合适。 信息。 知识。 应用。 垂直。 建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是（） 必须支持企业的战略目标。 应该自上而下地规划和实现。 应该支持企业各个管理层的需求。 应该向整个企业提供一致的信息。 对ERP项目最恰当的定位是（） 信息系统集成项目。 管理变革项目。 技术改造项目。 工作流实施项目。 电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为4种模式。某市政府在互联网上提供的"机动车违章查询"服务，属于（）模式。