引起客户投诉的原因主要有（） 客户对产品和服务内容不满。 客户对服务人员行为不满。 对服务信息反馈不满。 出于客户自己的原因。 客户对企业的经营状况不满。
患者男，76岁。主因全身多骨疼痛，腰痛入院。对于此病例骨盆和腰椎多发棉絮状高密度影的鉴别诊断，不应包括（） A.多发骨纤维异常增生症。 蜡油样骨病。 多发骨岛。 畸形性骨炎。 多发成骨性骨转移。 甲状旁腺功能亢进。 提交答案下一题。
某男，52岁，工人。因急性阑尾炎术后第二天突然出现烦躁不安，自觉心慌，不认识家人，不知道时间，乱语，说看到有火苗，双手抖动明显，夜晚无法入睡。．体格检查及神经系统检查：体温37．6℃，体质消瘦，上肢有明显震颤，其余未见异常。患者饮酒30年，每天饮用高度白酒约500g，从未戒过酒，本次因为手术已经3天没有饮酒了。患者各项检查结果显示基本正常，此时的处理应包括（） A.提供相对安静的环境。 注意预防各种感染。 苯二氮䓬类药物镇静治疗。 对症支持治疗。 使用抗癫痫药物。 使用抗精神病药控制精神症状。
下列对放疗高度敏感的肿瘤有（）。 骨肉瘤。 乳腺癌。 鼻咽癌。 精原细胞癌。 直肠腺癌。
患者男，76岁。主因全身多骨疼痛，腰痛入院。为明确诊断，必要的实验室检查是（）（提示骨盆、腰椎X线片显示骨盆、腰椎多发棉絮状高密度影；盆腔MR扫描T2WI序列显示前列腺右侧外周带类圆形低信号影。） A.结核菌素试验。 B.痰培养。 C.血PSA。 D.血流变。 E.本周蛋白。 F.血钙。
男性，60岁。因患肺源性心脏病（肺心病）、3d来发热、咳黄脓性痰、气急加重前来急诊。在未明确肺部感染病原菌的情况下，选择抗生素的下列原则中哪一项比较合理（）
