试述水银气压表的测压原理？
要想做好预约工作，作为服务人员最应该做到的是下列哪些要求？（） 对预约客户应提前准备好零件。 对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约。 遵守预先约定时间。 对预约客户需要提前安排出专用工位。 对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障。
相对而言，汽车在（）路面上行驶时，制动距离最长。 冰雪。 湿沥青。 干燥沥青。
合金铸钢ZG40Cr中的40表示为（） 含碳量为0.40%。 含Cr量为0.40%。 最低抗拉强度。 伸长率为0.40%。
服务顾问要想提升服务水平首先应该做到哪些要求（最佳答案）？（） 建立以顾客为中心的服务意识并付诸行动。 学会微笑，掌握服务礼仪。 掌握维修技能，保证接车时准确判断故障。 学会认真倾听顾客的诉求。 掌握各种工作流程和工作技巧。
载冷剂的质量百分比浓度是指溶质质量与（）比值的百分数。
