分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。 促销管理。 个性化和标准化。 客户分析和建模。 客户沟通。
熟练进行（），是营养配餐员应掌据的墓本技能。 A、冷库调试。 B、成本核算。 C、刀工切配。 D、厨房改造。
进货表是（）购进原材料时填制的，表明产品数量、价格、规格等的表格。 A、验收部门。 B、采购部门。 C、生产部门。 D、销传部门。
客户价值在（）生命周期阶段中，客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。 考察期。 形成期。 稳定期。 衰退期。
计算题：如图所示齿轮坯，内孔及外圆已加工合格 ，现在插床上以调整法加工内键槽，要求保证尺寸 。试计算图示定位方法的定位误差（忽略外圆与内孔的同轴度误差）。
华北地区的人炒菜喜放（），是有利于健康的好习惯。
