● 摘要
移动互联网的发展，依赖于基础设施的建设和移动软件的发展。智能移动终端的普及推动了移动互联网基础设施的发展，2013年12月随着工信部4G牌照的发放，将中国的移动互联网产业推向了高潮。移动互联网研发项目取代传统IT类项目成为主流。与此同时，在应用市场中，只有10%的应用能够为企业带来利润。在投资市场，对于移动互联网的投资项目，失败项目远远高于成功项目，但成功项目的利润高达投资的50倍。因此，将风险管理融入到移动互联网项目管理中以保障项目的成功，让移动互联网的投入更审慎，更卓有成效，是一个值得研究的课题，也对今后移动互联网开发项目的风险管理具有一定的指导意义。
本文首先介绍了论文的背景与意义，分析了项目风险管理国内外研究现状，说明了论文的主要研究内容。接着对项目风险管理的概念、重要技术方法进行了阐述。
在此基础上分析了单位IT研发项目风险管理现状，并以YD项目作为实例，详细阐述了项目风险分析的过程及利用ITIL在项目管理中加入有效的风险监控手段，以及项目中的实践应用情况。具体包括：定义项目范围；创建工作分解结构和项目职责矩阵；利用Project 2010软件编制项目初步甘特图计划；制定项目风险管理计划；利用头脑风暴法确认风险源；采用层次分析法对项目风险因素进行分析；基于ITIL理论在管理中的应用应对并监控风险，依照并据此对项目后续风险评估及应对进行调整，最终按时顺利完成项目，取得项目发起单位的好评。
通过上述应用研究，对项目风险进行了有效的风险规划、识别、分析、应对和监控，使项目在规定的时间内得以顺利完成，规避了项目中需求、技术、环境和管理多方面的风险，最终实现了CAS对YD项目的目标要求。同时也为CNIC其他移动互联网项目风险管理提供了一定的思路和参考。