确立优质客户服务标准的重要性有几点（） 2。 3。 4。 5。
消防队的火警电话是多少？酒店的内部消防火警电话是多少？
有“近代教育之父”之称的（）尖锐地抨击中世纪的学校教育二号召“把一切知识教给一切人。”提出统一学校制度，主张普及初等教育，采用班级授课制度，扩大学科的门类和内容，强调从事物本身获得知识。 亚里士多德。 阿尔伯蒂。 丢勒。 夸美纽斯。
宋代文人范仲淹因为喜欢弹琴，因为得到一个什么称号？
下列不属于服务利基的概念的是（） 服务范围。 独特的服务内容。 独特的服务对象。 独特的服务理念。
下列哪些是不属于客户服务宗旨的内容（）
