办理业务时，需对客户进行身份核查的是（）。 单笔现金存取超过5万（含）。 重新写磁。 借记卡换卡。 补登存折。
贴身内衣不可用（）浸泡。 冷水。 热水。 开水。 生水。
哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告：（） 持续服务改进。 业务关系管理。 服务级别管理。 可用性管理。
砖基础采用等高式大放脚时，一般每两皮砖挑出（）。 1/4皮砖。 1/2皮砖。 3/4皮砖。 1皮砖。
衣物污垢主要来自于身体污垢和（）。 体外污垢。 环境污垢。 自然污垢。 大气污垢。
办理下例哪些业务时需要用到保证金存款？（）
