当前位置:导游实务题库>第七章导游业务相关知识题库

问题:

[单选] 下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()

A . 服务对象复杂
B . 导游员既要代表旅行社,维护旅行社的利益;又要代表游客,维护游客的合法权益
C . 导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求
D . 旅游者来自五湖四海,本身就是一个复杂的群体

()指游客有权选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等,不受任何部门、企业、单位和个人的干预。 旅游自由权。 旅游服务自主选择权。 旅游获知权。 旅游公平交易权。 铁矿石按其矿物组成可分为四大类,分别是()、()、()、()。 旅游自由权包括旅行自由权和() 获知权。 自主选择权。 逗留权。 依约享受旅游服务权。 炉缸煤气的最终成分是()、()、()。 下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点() 带团外出,要独挡一面。 出现问题,要独自合情合理处理。 导游需要很广的知识面。 独立进行讲解。 下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()
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