题目：六西格玛管理法在M公司研发项目中的应用研究

六西格玛管理法诞生并发展于国外企业。在中国，只有少数大型国有企业和优秀的民营企业实施成功，大多数中小企业有实施的愿望，但结果并不理想。 本文以M公司研发项目为背景，分析了研发项目中遇到的问题，利用六西格玛管理法提出了解决办法，使M公司的研发质量得到提高。 在应用之一中分析过程能力时，Cpk指数出现了负值的情况，产生对Cpk计算公式的质疑。通过对不同西格玛水平不同偏移情况下Cpk计算公式产生的误差进行推导和计算，验证了公式的正确性，总结出忽略误差的条件。在应用之二中评估合作厂家时，分析了三个不同厂家生产机器的差异，并应用试验设计对机器研发中提出的改进进行了效果验证。 在应用研究之后，研究了传统意义上实施六西格玛管理法对企业在客观条件和主观条件上有哪些要求。从M公司本身的情况出发分析了这些条件的满足程度，以及M公司研发项目成功运用六西格玛管理法的原因。然后根据M公司的经验为中小企业实施六西格玛管理法提出行之有效的对策和建议：先学原则，再求中国特色；发挥矩阵形式的优势；只求提高不求完美，只求够用不求全用；无需大刀阔斧，只要潜移默化；变短期为长期。最后提出实施六西格玛准备立方图，明确中小企业需要努力的方向。 通过对M公司研发项目应用六西格玛管理法的研究，可以认为，Cpk计算公式是正确并存在误差的。误差的忽略情况要根据实际情况分析。我国的中小企业是有途径成功实施六西格玛管理方法的，只要方式方法正确，就可以走出一条有中小企业特色的六西格玛之路。