安全电压分几个等级（）。 3个。 5个。 4个。 2个。
客户服务流程改进是一个（）过程，要按照一定的规则进行，否则会影响改进的成效。 阶段性。 短期。 持续。 间歇性。
绘图题：根据立体图（图E-61）画三视图。
高加水面计爆破如何处理？
进行服务质量改进，需要在技术和管理上进行综合性的变革，因此必然会涉及到（）两个方面，都会遇到一定的阻力。 技术改进和社会变革。 质量变革和技术变革。 方法变革和经济变革。 以上答案都不对。
客户服务流程改进首先要使企业内部所有员工都具有（）的观念，理解服务质量对公司利润的影响。
