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问题:

[单选] 与客户沟通时,聆听的技巧是()

A . A.不要与客户的目光接触
B . B.不要用点头或微笑表示赞同
C . C.不要做笔记
D . D.不要插话,要让客户把话说完,表明对客户的尊重

我国南方土壤常常施用石灰,其用量计算一般根据()。 A、土壤pH值。 B、氢离子浓度。 C、铝离子浓度。 D、交换型酸度。 在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应() A.及时认真地做好笔记。 B.立刻打电话核实信息的准确性。 C.随即要求客户提供相关文字资料。 D.提前结束会谈。 经济效率(Economic efficiency) 绘制中小容量变压器储油柜结构示意图,并说明各单元设备名称。 优势策略(Dominant strategy) 与客户沟通时,聆听的技巧是()
参考答案:

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