[单选] 在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）

A . A．及时认真地做好笔记
B . B．立刻打电话核实信息的准确性
C . C．随即要求客户提供相关文字资料
D . D．提前结束会谈

说明灭弧室结构图(图E-70)中各元件名称。让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做（）提问。 A．封闭式。 B．随机式。 C．开放式。 D．任意式。经济利润（Economic profit）大白菜的干烧心是由于缺乏（）。 A、钾。 B、镁。 C、锌。 D、钙。与客户沟通时，聆听的技巧是（） A．不要与客户的目光接触。 B．不要用点头或微笑表示赞同。 C．不要做笔记。 D．不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重。在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）

参考答案：