在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的（）心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。 首因效应。 近因效应。 晕轮效应。 情感效应。
急性前列腺炎的主要临床表现为：（） 尿频、尿急、尿痛。 会阴部疼痛、尿频、尿急、尿痛。 尿频、排尿困难。 会阴部不适、尿中有白色分泌物。 夜尿频数。
内痔主要根据什么症状进行分期？（） 便血。 脱出。 疼痛。 发病时间。 并发症。
质押合同自质权人对质物开始（）时生效。 处分。 收益。 占有。 使用。
物业管理的核心是（）。 协调。 组织。 收益。 服务。
肛门直肠周围脓肿最易引起的后遗症是（）
