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用电客户受理员高级题库
问题:
[判断题] 对违法违章用电户,供电企业应在停电前2-5天内,将停电通知书送达用户
A . 正确
B . 错误
低压带电电杆接线时,应先搭火线,再搭中性线 正确。 错误。 电压互感器铭牌上所标的额定电压是指一次绕组的额定电压 正确。 错误。 电力客户服务系统人工座席接通率=接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量 正确。 错误。 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的,电力管理部门除没收违法所得外,还应处违法所得5-10倍罚款 正确。 错误。 在测量电流时,应将电流表同被测电路并联 正确。 错误。 对违法违章用电户,供电企业应在停电前2-5天内,将停电通知书送达用户
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低压带电电杆接线时,应先搭火线,再搭中性线
电压互感器铭牌上所标的额定电压是指一次绕组的额定电压
电力客户服务系统人工座席接通率=接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量
擅自伸入或者跨越供电营业区供电的,电力管理部门除没收违法所得外,还应处违法所得5-10倍罚款
在测量电流时,应将电流表同被测电路并联
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