题目：基于平衡计分卡的银狐工厂绩效考核系统研究

与其他性质企业不同，作为国防军工企业，银狐工厂担负着国家国防装备型号的研发和加工制造任务。所以对于银狐工厂来说，企业的战略目标不是追求单纯的经济效益，而是按照科研计划、保证生产进度、确保产品质量、保障产品具备高度可靠性。

传统的绩效考核方法，侧重于对经营结果的考核，而较少涉及过程的考核。按计划按进度研发制造高质量高可靠性的国防装备是银狐工厂运营最重要的目标和运行特点，必须用有效的绩效管理来实现对企业运营全过程的考核和评估管理。通过建立更为科学和完善的基于平衡计分卡的绩效管理体系，有效地将银狐工厂的战略目标管理与战略执行过程有机地联系在一起，从而完成对银狐工厂各个运营单位的过程与结果的全面整合性绩效考核。

本研究要完成的工作主要有以下三个方面：一、通过研究基于平衡计分卡的绩效管理与银狐工厂企业战略管理及过程控制的关系，并结合银狐工厂推进平衡计分卡的实际开发和应用研究，对战略制定和战略执行过程进行了详细分析，绘制了银狐工厂的战略地图。从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度构建了企业绩效考核指标体系。二、本文提出并尝试全新的企业绩效双重指标度量综合评价模型，将德尔菲法和层次分析法两种度量手段进行融合，根据两者的特点扬长避短，建立了能够对银狐工厂做出更加科学客观准确的企业绩效双重指标度量综合评价模型。三、构建了一套全新的财务与非财务指标相结合、结果监督与过程控制相结合的银狐工厂整合性绩效考核体系，并通过实施对整合性绩效体系研究进行了评价验证。

本研究使银狐工厂管理者的思维从单一的财务指标转向综合的战略目标，完成对财务与非财务指标一体化考核、企业内部与企业外部指标一体化考核，结果监督与过程控制整合性绩效考核体系。使银狐工厂管理者从战略的高度审视评估企业绩效并控制调整银狐工厂的未来发展。